Retouren zijn een belangrijk onderdeel van E-Commerce. Op marktplaatsen zoals Bol.com en Amazon is het retourenpercentage vaak hoger dan bij bestaande kanalen. Avantom biedt via de dienst uwRetour.com een oplossing om de retourstroom te sturen en de communicatie met de klant te versoepelen.

Voorkom onnodige retouren

Waarom retouren?

De oorzaak van retouren loopt sterk uiteen. Transportschade, incompleet of voldoet niet aan de verwachting. Met de dienst UwRetour.com helpen wij uw klanten bij het vinden van de beste oplossing voor hun situatie.

Verduidelijk het proces

Veel klanten hebben vragen als het op retouren aankomt. Met uwRetour.com worden de vragen van klanten beantwoord tijdens het aanmelden van de retour.

Vraag nu meer informatie aan

Veel gestelde vragen

Is er een koppeling nodig?

Nee er is geen koppeling nodig. Consumenten worden aan de hand van interactieve vragen verder geholpen.

Voor welke kanalen kan ik de uwRetour.com inzetten?

UwRetour.com is voor alle kanalen te gebruiken.

Tarieven

Vanaf 15 euro per maand.

Interesse of meer informatie nodig? Neem contact met ons op.

Contact

Vragen?

Wij hebben antwoorden, laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.